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공지사항

[베이비시터] 고객 이용 안내문

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작성자 다솜홈서비스 작성일19-08-13 10:41 조회57회 댓글0건

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다솜홈서비스 베이비시터 이용안내문

 

1. 배상책임보험

다솜홈서비스 베이비시터는 아이돌봄 배상책임보험에 전원 가입되어 있습니다. (메리츠화재보험)

 

2. 베이비시터 호칭

베이비시터 호칭은 ​매니저로 해주시면 좋겠습니다.

이모란 호칭은 친근감을 줄 수는 있으나, 매니저의 자존감을 떨어트릴 수 있습니다.

 

3. 일정 변경(요일&시간)

일정 변경이 ​필요할 경우, 회사와 협의 후 조정 가능합니다. (매니저와 협의 후 결정은 불가)

 

4. 이용요금 청구

정산 기준

요금 산정

청구 시기

청구 방법

입금 시기

매월 1~31

*월 단위 정산

이용일수*1일 요금

매월 2일 이내

SMS 문자 발송

매월 5일 이내

신청자와 입금자가 상이할 경우, 입금 후 콜센터로 전달해 주셔야 입금 확인 가능

 

5. 당일 취소 · 당일 조기퇴근 규정

구분

내용

위약금 (요금 산정)

당일 취소

당일 취소 (서비스 전일 18시 이후 취소 포함)

1일 요금*50%

서비스 당일

조기퇴근

고객 사정

당일 고객/매니저 사정으로 매니저 조기퇴근

1일 요금 전체 적용

매니저 사정

일할계산 적용

 

6. 공휴일 할증 요금

적용 기준: 휴일 서비스 이용 시, 기본요금×30% 추가 요금(할증) 적용

공휴일 : 주말, 주중공휴일, 임시공휴일 포함

야간 할증: 20시 이후 시간 30% 할증 적용

야간 교통비: 22시 이후부터 발생 (5,000~20,000)

 

7. 점심식사&휴식시간 규정

적용대상: 종일제 베이비시터 이용 시

점심식사: 고객님께서 점심식사제공해 주셔야 합니다.

/반찬 3가지 이상, 국 종류 가정 내에 준비 (상차림은 아닙니다)

식대로 대체 가능 (16,000)

휴식시간: 베이비시터가 종일제 활동 시 휴식 없이 계속 근무는 불가합니다.

아이 낮잠시간을 이용하여 휴식하며, 고객님의 배려로 인한 휴식은 반드시 필요합니다.

휴식이 보장되지 않을 경우, 활동 시간으로 간주되며(추가 요금), 인권문제가 발생할 수 있습니다

 

8. 베이비&가사 가사 활동 범위

베이비&가사 서비스 이용 시 <가사 범주>간단 수준의 가사로 지정되어 있습니다.

(베이비&가사 서비스를 이용하는 고객님들에게 한하여 적용되는 내용입니다)

세탁

청소기

설거지

11회 세탁기 사용

*손빨래는 제공되지 않습니다

11회 진공청소기 사용

11회 간단 설거지

상기 내용 외 가사 범위는 회사&매니저와 협의 후 진행 가능합니다

 

9. 서비스 종료최소 2주 전 회사 콜센터로 접수해 주시기 바랍니다.

 

문의사항은 언제든 콜센터로 연락주세요. (다솜홈서비스 콜센터 1666-3450)

 

다 솜 홈 서 비 스

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